Как продавать машины звёздам: секреты автоброкера Найджела Ансворта
Список клиентов Найджела Ансворта читается как «Кто есть кто из богатых и знаменитых». Из мира кино они включают Пола Гринграсса и Дэниела Рэдклиффа, из телевидения и радио есть Крис Мойлс и Вернон Кей, из танца Антон дю Беке и Майкл Флэтли, из музыки Ронан Китинг и из спорта Ян Ботам, Брендан Роджерс, Алан Хансен и Кенни Далглиш. Еще одно имя, с которым столкнулся этот автомобильный дилер, — это… Ну, скажем так, он бывший капитан «Манчестер Юнайтед». На эту новость Джон, наш фотограф и пожизненный сторонник «Херефорд Юнайтед», который проиграл 1:0 «Красным дьяволам» в Кубке Англии 1990 года, чуть не бросает свою кофейную кружку — она когда-то принадлежала футболисту. Ансворт объясняет, как он пришел к этому. Я пришел к нему домой, чтобы купить его старый Bentley Bentayga. Мы стоим у него на кухне, и его жена говорит: Не забудь кружку Бентли, которую ты взял с собой. Найджел купил твою машину, так что кружка теперь и его тоже.’ «Ему это не понравилось, но она настояла: она достала ее из шкафа и отдала мне!» Унсворт получил свою спину: всего несколько мгновений назад легенда «Юнайтед» указала на его эльзасца, сказав Унсворту, что собака съела автомобильных дилеров живьем. «Лучше будь осторожен», — сказал он. Ансворт настаивает на том, что он принимает такой удар в свой шаг. «Уметь шутить — это часть работы», — говорит он. Эти люди пользуются моими услугами, потому что им нравится чувствовать, что они в хороших руках. Они расслабляются и осветляются. Они были у автодилеров, которые не очень хорошо с ними обращались. Они видят, как они приходят, и думают, что этот парень может позволить себе заплатить самый большой доллар. Клиент возмущается, его защита поднимается, и он думает, что я не собираюсь платить вам ни копейки». А потом есть богатые и знаменитые, которые выглядят совсем иначе и которым, выражая интерес к дорогой машине, которую они, по-видимому, не могут себе позволить, показывают дверь шоу-рума. «Один из моих клиентов, британский режиссер известной кинофраншизы, выглядит немного хиппи», — говорит Ансворт. Однажды он появился у дилера, чтобы купить новый Мерседес. Он рассказал продавцу, что его интересует, и парень направил его на стенд брошюры, сказав ему вернуться завтра. Позже в тот же день он позвонил мне, и я доставила ему машину». Однако на стене офиса Ансворта находится диаграмма, отображающая статус его текущих сделок, изобилующая именами знаменитых клиентов, личности которых он попросил меня не разглашать. Честно говоря, машины, которые они покупают, интереснее. Среди AMG, Porsche и Bentley более скромные двигатели, в том числе Kia EV 6s и 9s. «У одного клиента, известного радиоведущего, есть машина для выступлений, но он хочет EV 6 для школьных и вокзальных заездов и для того, чтобы по выходным раскатывать свои клюшки для гольфа», — объясняет Ансворт. Ансворт сравнивает свой мир с пищевой цепочкой, где знаменитости наверху пропускают свои автомобили и вызывают дальнейшие продажи. Недавно я купил Bentley у бывшего капитана сборной Англии по футболу, которого я только что снабдил другим. «Я продал Бентли парню, который владеет бизнесом на севере. Ему понравилось, что предыдущий владелец машины был звездой футбола. У него был более дешевый 911 для частичной биржи, который я купил и который затем продал региональному директору бизнеса. Цепь закончилась там, но это было весело». Unsworth не чужд миру больших тратителей. Будучи генеральным менеджером дилерского центра Mercedes в Сиднее, Австралия, в начале 1990-х годов ему предложили роль менеджера по продажам в Великобритании для Maybach и Mercedes SLR McLaren. «Часть моей роли заключалась в том, чтобы побудить дилеров найти клиентов для Maybach; людей с подходящими деньгами, чтобы потратить». К сожалению для Unsworth, последнее, на что они хотели потратить его, был Maybach. Перед лицом нестабильных продаж, в 2013 году Daimler отключил бренд. Затем Мерседес предложил ему работу, помогающую создать новый VIP-департамент, его цель — поощрять и использовать отношения со знаменитостями. Сделки были подслащены большими скидками и краткосрочной арендой. «Это сработало отлично», — вспоминает Ансворт. «Высокопоставленный спортсмен дружит с музыкантом, который дружит с телезвездой. Вскоре они все говорят друг другу: «Знаете ли вы, что можете это получить?», «Как это работает?», «Вам нужно позвонить этому парню…» Очень скоро звезды попросили Ансворта найти им Ferrari, Porsche… Возможно, странный Mini для няни: «Я бы нашел им то, что они хотели, но я лично не зарабатывал на этом деньги, поэтому в 2013 году я стал автомобильным брокером, специализирующимся на людях с высоким уровнем дохода». Его самая большая сделка — Mercedes-AMG One, который он купил для клиента. «Я использовал свои старые контакты для этого», — говорит он. «Привлечение автомобилей и клиентов — это то, что я делаю. У меня избыточный вес!
Вопросы и ответы
Кто из бывших капитанов «Манчестер Юнайтед» фигурирует в статье?
В статье упоминается бывший капитан «Манчестер Юнайтед», но его имя не названо. Он продал Ансворту свой старый Bentley Bentayga, а его жена подарила Ансворту кружку, принадлежавшую футболисту.
Какую машину купил клиент Ансворта у дилера, который его проигнорировал?
Британский режиссер, выглядящий как хиппи, пришел к дилеру за новым Mercedes, но продавец направил его к стенду с брошюрами. Позже Ансворт доставил ему машину, но марка в тексте не указана.
Какую самую крупную сделку совершил Ансворт?
Его самая большая сделка — Mercedes-AMG One, который он купил для клиента, используя свои старые контакты. Он специализируется на людях с высоким доходом и имеет избыточный вес.
