Можно ли вернуть авто по гарантии? Покупательница GMC удивила дилера
Почему женщина думала, что гарантия позволит ей вернуть автомобиль?
Покупка автомобиля не похожа на покупку товара в розничном магазине: у вас нет 30 дней на возврат, а деньги обычно берутся в кредит на особых условиях. Просто передумать или обнаружить, что машина не оправдала ожиданий, недостаточно, чтобы вернуть ключи дилеру и получить деньги обратно.
Просто потому, что вы передумаете или обнаружите, что автомобиль не совсем то, что вы ожидали, не означает, что вы можете вернуться в дилерский центр, сдать свои ключи и вернуть свои деньги.
Одна женщина, казалось, думала, что вернуть ее машину будет так просто, потому что у нее была гарантия. Но она ждала сюрприза.
Теперь люди смущены тем, почему и как у нее возникло такое глубокое непонимание того, что делает и не покрывает гарантия.
Здравствуйте, я бы хотел вернуть свою машину
В вирусном клипе с более чем 190 000 просмотров создатель контента и продавец автомобилей Фил Харрис (@fandiguyphil) поделился разговором с женщиной, которая оставила ему голосовое сообщение с вопросом о ее гарантии.
В видео Харрис перезванивает женщине и объясняет, что она купила подержанный GMC в дилерском центре примерно за шесть месяцев до этого и теперь хочет выйти.
«Это просто, это не работает. Это не так, это не то, о чем я думал. И, честно говоря, мой муж был более вовлечен в процесс принятия решений, чем я. Поэтому я хочу выйти из нее, но я купила гарантию на бампер-бампер, поэтому мне просто нужно было убедиться, что я смогу вернуть ее, — сказала она, по-видимому, под впечатлением, что ее гарантия дает ей право вернуть машину.
Харрис спрашивает, означает ли она возвращение автомобиля или просто отмену дополнительного покрытия. Она имеет в виду машину.
«Я купила самую высокую гарантию, поэтому я предполагаю, что это означает, что я могу вернуть автомобиль, верно?» — спрашивает она. — «Ну, я могу получить, по крайней мере, то, за что я заплатила из него?»
Как объясняет Харрис, это не совсем то, как все работает.
«Необязательно. Нет, — отвечает Харрис. — Мы продаем исключающее покрытие. Это не покроет вас в случае его возвращения».
Он объясняет, что ничто в контракте не говорит о том, что покрытие может быть использовано для возврата транспортного средства, потому что покупатель больше не хочет его. Женщина говорит, что ее муж заставил ее поверить, что план «от бампера до бампера» включал этот вариант.
«Я имею в виду, что у меня это было всего шесть месяцев. Я положила на него всего около 30 000 миль, — говорит она.
Средний человек проезжает около 12 000 миль на своем автомобиле в год, согласно данным Kelley Blue Book. Это означает, что она проехала более чем в пять раз больше расстояния, чем среднестатистический человек за такое же количество времени.
Женщина говорит Харрису, что ей нужно выйти из машины, не теряя денег. «Я в шоке, я искренне думала, что смогу вернуть его», — добавила она.
«Извините, я просто теряюсь в словах, я никогда не сталкивался с чем-то подобным», — говорит Харрис.
Он спрашивает, будет ли она рассматривать возможность торговли GMC. Она говорит, что ей нужен дилерский центр 2024 Hyundai Palisade Calligraphy, в котором есть все, что она хотела, прежде чем она купила свой текущий автомобиль.
«Но мой муж не заботится обо мне, я думаю», — добавляет она.
Что покрывает гарантия от бампера до бампера?
Cars.com говорит, что планы, обычно называемые гарантиями на подержанные автомобили, немного вводят в заблуждение, потому что эти транспортные средства на самом деле поставляются с контрактами на обслуживание, которые покрывают определенные механические поломки после покупки.
План трансмиссии обычно фокусируется на двигателе, трансмиссии и трансмиссии. Покрытие Bumper-to-bumper шире и может включать в себя эти системы, а также электрические компоненты и некоторые другие более широкие средства защиты.
Но бампер к бамперу не означает, что каждый дюйм автомобиля покрыт. Обычно он не покрывает нормальный износ, такой как изношенные тормозные колодки и шины, или обычное техническое обслуживание, такое как замена масла.
План может также заставить вас заплатить франшизу, потребовать использования утвержденного ремонтного объекта или заставить магазин получить разрешение до начала работы. Некоторые планы также имеют период ожидания или пробег или ограничение по времени.
Можно ли вернуть автомобиль после покупки?
Автотрейдер сообщает, что федеральный закон не дает покупателям автомобилей универсальный срок для отмены дилерской покупки. Федеральное правило трехдневного охлаждения обычно применяется к продажам, совершенным в другом месте, чем обычное место работы продавца (например, продажа от двери до двери).
Есть ограниченные исключения. Дилер может добровольно предложить политику возврата или обмена, но условия должны быть в письменной форме и обычно поставляются со строгими ограничениями по времени, пробегу и состоянию автомобиля. Покупатель может также иметь опционы, когда финансирование падает или когда серьезная, неоднократно неисправимая проблема квалифицируется в соответствии с законом штата о лимоне покупателя.
В противном случае изменение вашего мнения не отменяет договор. После того, как автомобиль назван, зарегистрирован и выгнан из партии, дилер обычно рассматривает продажу как окончательную.
Затем ваши варианты рефинансируются, продают автомобиль или обменивают его на что-то другое.
Люди в разделе комментариев не могли понять, почему женщина была так расстроена тем, что покрывает гарантия. Они также были удивлены количеством пробега, который она положила на автомобиль за относительно короткий промежуток времени.
Один из них писал: «30 тысяч за шесть месяцев — это очень много».
«Просто перепродай ее джипу-гладиатору. Никто никогда не возвращает их, — сказал человек.
«Должна быть занудой. Никто не настолько глуп, — написал другой.
«Неужели я тупой? Bc Я думал, что гарантия была как для ремонта вещей? Например, если бы A / C перестал работать и был под гарантией, я мог бы починить его с минимальными затратами. «Никогда в жизни я не верил, что гарантия заключается в возвращении автомобиля», — добавил он.
Motor 1 оставил сообщение для дилерского центра Харриса и связался с ним через контактную форму. Мы обязательно обновим это, если он ответит.
Женщина вытаскивает маты на пол своего GMC Yukon, чтобы очистить их. Автомобиль сломался: «Это только что случилось со мной»
Mitsubishi Pajero возвращается на Toyota Land Cruiser
Женщина за рулем нового GMC А потом она увидела новый Gearshift: «Это намного хуже».
Range Rover Electric дебютирует с 333 милями дальности и серьезными внедорожными выборками
Она больна своим ГМС Юконом. Она разрешила банку репо: «Надеюсь, я не жалею об этом»
Компания Chevrolet Dealership выставила ему $1200 на починку камеры. Техник утверждает, что что-то ужасно подозрительное
Водитель Tesla получил BMW после отказа от газовых автомобилей Затем она заполняет Shell и видит свою топливную экономичность.
Вопросы и ответы
Что обычно покрывает гарантия от бампера до бампера на подержанный автомобиль?
Гарантия от бампера до бампера, или контракт на обслуживание, покрывает определенные механические поломки после покупки, включая двигатель, трансмиссию, электрические компоненты и другие системы. Однако она не покрывает нормальный износ, например тормозные колодки и шины, или плановое обслуживание, такое как замена масла.
Можно ли вернуть автомобиль дилеру, если передумал сразу после покупки?
Федеральный закон не дает покупателям универсального срока для отмены сделки у дилера. Правило трехдневного охлаждения обычно не применяется. Дилер может добровольно предложить возврат или обмен, но условия должны быть в письменной форме и с ограничениями. Иначе продажа считается окончательной.
Почему женщина не смогла вернуть свой GMC, несмотря на гарантию?
Женщина купила подержанный GMC с гарантией от бампера до бампера, но гарантия не является полисом возврата. Она покрывает только ремонт определенных поломок, а не возврат автомобиля из-за того, что покупатель передумал. Поэтому ее требование вернуть машину было отклонено.
